Esta política descreve como o COLISEU Centro de Lutas trata os dados enviados por pessoas interessadas em aulas, modalidades e atividades oferecidas pelo centro de lutas.
Dados coletados
Podemos coletar nome, telefone, indicação de a quem se destina a aula, idade ou faixa etária do futuro aluno, modalidade de interesse, bairro ou região, disponibilidade e previsão de início. Quando a aula se destinar a uma criança ou adolescente, o contato comercial deve ser realizado com o responsável adulto.
Não solicitamos informações médicas, documentos pessoais ou dados financeiros no formulário inicial de interesse.
Finalidades
- Responder ao pedido de contato.
- Verificar modalidade, turma, horário e disponibilidade.
- Orientar e agendar aula experimental.
- Realizar acompanhamento comercial relacionado ao interesse manifestado.
- Registrar origem, etapa e resultado do atendimento.
- Medir a efetividade das campanhas e melhorar o atendimento.
Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados pelas plataformas utilizadas para anúncio, formulário, comunicação e gestão comercial, incluindo Meta, WhatsApp e, quando ativado, o CRM (Go High Level). O COLISEU não vende os dados coletados.
Conservação e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas, cumprir obrigações aplicáveis e preservar registros legítimos da relação. O acesso deve ser limitado às pessoas e fornecedores necessários ao atendimento e à operação.
Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização ou exclusão de dados, bem como retirar consentimento quando essa for a base aplicável. A solicitação pode ser feita pelo WhatsApp +55 21 97752-3814.
Menores de idade
O formulário não deve ser usado para conduzir comunicação comercial diretamente com menores. Quando o futuro aluno for menor de idade, os dados e decisões comerciais devem ser fornecidos pelo responsável legal.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada quando houver mudança no formulário, nas plataformas utilizadas ou no processo de atendimento. A versão vigente permanecerá disponível neste endereço.